COMMUNITY MANAGER

Titre certifié de niveau 6, code NSF 320m, enregistré au RNCP le 14 septembre 2020, délivré par DORANCO

Les activités

Le community manager est le relai des stratégies de communication et marketing de l’entreprise dans l’espace numérique. Né avec l’explosion du web 2.0 et notamment avec l’avènement des communautés en ligne, les problématiques de visibilité et de réputation numérique, mais aussi dans la traçabilité et le profilage des usagers d’internet, le métier s’est profondément transformé et se trouve aujourd’hui en pleine évolution. L’emploi de community manager comporte plusieurs activités et chacune d’elle est en évolution permanente. Nous pouvons présenter la configuration du titre en 3 blocs d’activités :
  • Activité 1 : Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
  • Activité 2 : Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux.
  • Activité 3 : Surveillance de la réputation numérique d’une organisation, d’une marque ou d’un produit et optimisation de l’activité.

Les blocs de certification

La formation permet de préparer les blocs de compétences suivants :
  • Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux/li>
  • Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux/li>
  • Surveillance de la réputation numérique d’une organisation, d’une marque ou d’un produit et optimisation de l’activité

Évaluations et conditions de validation du titre

Livrables :
  • Dossier professionnel
  • Dossier technique en 3 parties (1 par bloc) :
  1. Stratégie de communication sur les réseaux sociaux
  2. Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux
  3. Surveillance de la réputation numérique
Les évaluations de compétences sont composées de deux volets :
  • Une évaluation certificative de chaque bloc devant un jury professionnel sur un projet mis en place.
  • Une soutenance orale d’un projet avec entretien technique et entretien final pour évaluer la compréhension, la vision et la culture métier.
Tous les blocs de compétences doivent être validés pour obtenir le titre.

Les métiers visés

•Community manager,

•Animateur/Animatrice de communauté virtuelle,

•Animateur/Animatrice de forum sur Internet,

•Animateur/Animatrice web,

•Chargé/Chargée des relations avec les internautes,

•E-commercial/E-commerciale,

•Modérateur/Modératrice web,

•Web commercial/commerciale,

•Web vendeur/vendeuse,

•Webmaster éditorial,

•Webmaster animateur/animatrice,

•Responsable stratégie digitale & gestion de projet.

LES DIFFÉRENTES VOIES D'ACCÈS À NOS TITRES RNCP

Ce titre RNCP est accessible en formation initiale ou continue, par apprentissage, par VAE.

RÉSULTATS : CHIFFRES 2020 (Transmission et contrôles par France compétences)

Nombre de candidats formés : 36

Taux de réussite : 90%

Employabilité : 72%

Vous êtes un organisme de formation intéressé par cette certification ?

Titre Administrateur systèmes et réseau, inscrit au RNCP de niveau 6, est délivré par DORANCO