C3.11 Mener des campagnes on line (e-mailing, newsletters, articles, posts) en proposant des supports de communication adaptés (texte, audio, vidéo) et en interagissant sur les réseaux sociaux.
Interagir avec les membres, concevoir des événements sur les réseaux sociaux afin de les fidéliser en utilisant les outils bureautiques et numériques.
Participer à des campagnes de relations publics digitales pour améliorer l’image de marque et acquérir de nouveaux membres.
C3.12 Déclencher un buzz (communication se diffusant largement sur internet via les utilisateurs) grâce aux outils et techniques de communication virale.