C2.7 Analyser le cahier des charges pour déterminer clairement les besoins d’un client.
Proposer une expérience client personnalisée, riche et interactive qui développe et rassemble des communautés d’intérêt client autour de l’enseigne.
Utiliser les outils numériques pour créer des contenus visuels et rédactionnels adaptés au besoin.
Améliorer le référencement du site afin de le rendre plus visible et plus attractif.