C1.3 Élaborer un questionnement adapté permettant d’identifier et de recenser le besoin.
Reformuler les attentes du client pour bien adapter son discours et ses arguments.
Piloter des études de marché qualitatives et quantitatives dans le cadre d’un projet événementiel.
Mobiliser les outils de gestion des données afin de produire une analyse du marché et de proposer un positionnement clair à l’organisation grâce à l’utilisation d’un CRM.